Glosario
WhatsApp Business API
La WhatsApp Business API (a través de la WhatsApp Business Platform) es la interfaz oficial de Meta para que las empresas envíen y reciban mensajes de WhatsApp de forma programática y a escala.
Es la manera de operar WhatsApp de forma verificada, con varios agentes e integrada a los sistemas, a diferencia de la app WhatsApp Business, pensada para un solo negocio pequeño en un teléfono. El acceso pasa por Meta Business Partners y procesos oficiales como Embedded Signup.