Integraciones: un agente, conectado a las herramientas que tu equipo ya usa

Correo y calendario. El correo permite que LIA envíe resúmenes de conversación a los visitantes desde tu propia dirección y redacte respuestas cuando contestan. El calendario permite que LIA agende reuniones contra la disponibilidad real, con invitaciones enviadas a ambas partes.

El agendamiento funciona dentro de ConnectLoop sin conectar uno, y las reuniones aparecen en la plataforma. Conectar un calendario agrega las invitaciones, consulta la disponibilidad en tiempo real frente a los eventos existentes y evita los dobles agendamientos.

Uno a la vez. Para pasar de Google Calendar a Outlook Calendar, desconecta el primero y después conecta el segundo. Las reuniones ya agendadas se mantienen en el registro.

Puede ser un calendario compartido de la empresa o del equipo, siempre que se revise activamente. Las invitaciones se crean desde el calendario conectado como dueño del evento, y el visitante y el miembro del equipo agendado se agregan ambos como participantes.

Leads y contactos, el resumen y la transcripción de la conversación, el puntaje de intención con las señales detrás, páginas vistas, número de visitas, tiempo en el sitio, el motivo previsto del contacto y el sentimiento de la conversación, como campos estructurados en el contacto.

La conexión estándar de Gmail envía resúmenes de conversación desde tu dirección y redacta respuestas cuando un visitante responde a uno. Gmail for Email Agent trabaja dentro de tu buzón, redactando respuestas a cualquier correo entrante de clientes desde la misma base de conocimiento que LIA usa en tu sitio.

Una vez conectado Google Drive, OneDrive o GitHub, la pantalla de Train ofrece importar desde esa fuente, así que los documentos de preguntas frecuentes, las listas de precios y las guías de producto entran directo a la base de conocimiento sin descargar y volver a subir.

Sí. Conecta un número de WhatsApp Business con el registro guiado de Meta y LIA responde ahí los chats de clientes con el mismo conocimiento y comportamiento que en tu sitio web. ConnectLoop es Official Meta Business Partner.

Con la Consumer Key y el Consumer Secret de tu tienda, en la misma URL que el sitio web del espacio de trabajo. Los productos publicados, precios, stock, categorías e imágenes se sincronizan automáticamente, y LIA recomienda productos con Add to Cart en el chat.

Abre Connected Apps y haz clic en el botón rojo Disconnect. En el caso de WooCommerce, desconectar elimina la sincronización de productos y los webhooks; tu tienda, productos y pedidos quedan intactos.

La verificación de Google está en curso. Haz clic en Configuración avanzada y después en Continuar a ConnectLoop, y la conexión se completa normalmente.