LIA da ConnectLoop
Um agente de vendas com IA. Cada trabalho entre “olá” e “fechado.”
A LIA é um agente de vendas com IA treinado exclusivamente no seu negócio. Ela responde às perguntas dos visitantes a partir do conhecimento que você aprova, qualifica compradores com SPIN e MEDDIC, agenda reuniões nos calendários reais do seu time e faz follow-up no WhatsApp e no e-mail, com cada conversa sincronizada ao seu CRM.
- Responde"O GX-40 opera a 4,2 kW." — tirado do seu catálogo, no idioma do visitante.
- Qualifica"Quem mais aprova isso?" — SPIN e MEDDIC, dentro da conversa.
- AgendaQuinta 10:30 com a Daniela — disponibilidade real, contexto anexado.
- Faz follow-upRascunho de e-mail pronto para revisão; a conversa continua no WhatsApp.
- SincronizaLead, transcrição, resumo e reunião gravados no HubSpot.
Não é um chatbot com nome novo
Um chatbot segue um script. Um SDR de IA para inbound conduz uma conversa de vendas, e é isso que a LIA é.
É IA conversacional construída como um time de agentes especialistas atrás de uma única voz: um router que entende o que cada visitante precisa, um especialista em conhecimento fundamentado nas informações da sua empresa, um especialista em qualificação treinado em frameworks de vendas reais, e especialistas em agendamento, CRM e escalonamento que terminam o trabalho. Você configura personalidade, tom e voz de marca uma vez; seus visitantes simplesmente vivem uma conversa notavelmente competente.
E quando ela não sabe algo, ela diz, passa para uma pessoa e sinaliza a lacuna, para que sua base de conhecimento fique mais forte a cada semana.
Agente router — lê a intenção
- Conhecimento
- Qualificação
- Agendamento
- CRM
- Escalonamento
Uma única voz que seu visitante ouve
Responder
Cada pergunta de visitante, respondida a partir do seu conhecimento, não o da internet
O trabalho hoje
Seu time responde às mesmas perguntas de produto o dia inteiro no chat e no e-mail, em horário comercial, em um só idioma, enquanto o visitante de São Paulo das 2h da manhã recebe um formulário de contato.
Com a LIA
A LIA responde 24/7 a partir do conhecimento que você aprova: seus documentos, páginas do site, catálogos de produto, perguntas frequentes e playbooks de vendas. Ela detecta o idioma do visitante e responde nele. Lembra de visitantes que voltam e das conversas anteriores. E nunca improvisa além das informações aprovadas: sem respostas alucinadas, sem especificações inventadas. Respostas fundamentadas ou uma passagem limpa para uma pessoa, nada no meio.
Dado: o GIMI Institute usa a LIA em um catálogo de 121 produtos; cada pergunta de especificação é respondida sem nenhuma pessoa envolvida.
Qual é a potência do modelo GX-40?
Posso comparar com o GX-60?
Idioma detectado: português · respondido em 1,2 s · 02:14 hora local
Qualificar
Qualificação que funciona como seu melhor vendedor, não como um formulário
O trabalho hoje
Um formulário coleta um e-mail. Um SDR pesquisa, liga, escreve duas vezes e descobre três dias depois que o lead não tinha orçamento nem autoridade. Repita quarenta vezes por semana.
Com a LIA
A LIA faz a qualificação de leads dentro da própria conversa: descobre necessidades, dores, orçamento, autoridade e prazo usando os mesmos frameworks SPIN e MEDDIC em que seu time já treina. Ela faz perguntas de aprofundamento que um formulário nunca faria, trata objeções na hora e classifica cada lead como quente, morno ou frio antes de o seu time ver. O que chega aos seus vendedores não é um nome e um e-mail: é um lead pontuado, com transcrição completa, resumo e próximo passo recomendado.
Nota do lead · Marta Ruiz
QUENTE- Métricas8
- Comprador econômico9
- Critérios de decisão7
- Dor9.5
- Prazo6
Next step: book technical walkthrough — decision expected before Q4 budget lock.
Agendar
De “tenho interesse” a um convite na agenda, dentro da mesma conversa
O trabalho hoje
"Aqui está meu link do Calendly." Metade nunca clica. A outra metade agenda terça às 3h da manhã no seu fuso porque a disponibilidade do vendedor não estava realmente sincronizada.
Com a LIA
A LIA agenda dentro do chat: consulta a disponibilidade em tempo real no Google Calendar e no Outlook, marca a reunião e anexa todo o contexto da conversa, para o seu vendedor chegar já informado. Remarcações e cancelamentos são resolvidos do mesmo jeito, conversando, sem um único e-mail de ida e volta. Conflitos são evitados automaticamente.
A Daniela tem quinta às 10:30 ou sexta às 09:00. Qual funciona?
Quinta, por favor.
Reunião agendada
Quinta, 14 de agosto · 10:30
30 min · Walkthrough de produto com a Daniela R. · contexto anexado
Fazer follow-up
Follow-up que acontece porque não depende da lista de ninguém
O trabalho hoje
Os follow-ups moram na cabeça dos vendedores, em e-mails adiados e em tarefas do CRM marcadas como "atrasadas". O lead interessado-mas-não-pronto de três semanas atrás sumiu.
Com a LIA
A LIA redige e-mails de follow-up personalizados a partir do histórico real da conversa e da sua base de conhecimento, com o contexto certo e uma chamada para ação relevante. Cada follow-up passa por aprovação: seu time revisa e envia, ou descarta. Nada sai de forma autônoma, por decisão de projeto. Envio automático em volume é como se destrói a reputação de remetente, e recuperá-la é lento. As conversas do site continuam sem atrito no WhatsApp, onde a LIA mantém a thread completa, envia mídia e segue qualificando. Nenhum lead esfria porque uma pessoa ficou ocupada.
Rascunho de follow-up · aguardando sua revisão
Re: sua pergunta sobre GX-40 vs GX-60
Oi Marta — dando sequência à conversa de quinta. Anexei a planilha comparativa que você pediu.
Conversa continuada no WhatsApp — histórico completo intacto
Inteligência de visitantes
Ela sabe quem está falando sério antes de dizerem uma palavra
O trabalho hoje
Sua analytics diz "482 visitantes ontem". Quais eram compradores? Qual empresa visitou a página de preços quatro vezes esta semana? Ninguém sabe.
Com a LIA
A identificação de visitantes mostra quais empresas estão no seu site. A LIA vai além: acompanha a jornada de cada visitante anônimo, páginas vistas, tempo gasto, visitas repetidas, os produtos que prenderam a atenção. No momento em que o visitante compartilha os dados, todo esse histórico se conecta ao perfil dele. As notas de lead refletem sinais reais de intenção de compra — páginas vistas, frequência de retorno, tempo na página de preços — e não apenas o que alguém digitou num formulário. Seu time de vendas tem uma visão ao vivo dos visitantes e empresas ativos no site, para o contato ir às contas que já estão inclinadas.
Ao vivo no site · 12 visitantes ativos
- 12 marChegou em /pricing pelo Google
- 12 marViu 3 produtos do catálogo
- 18 marVoltou — leu a página de integrações duas vezes
- 18 marAbriu o chat: "isso sincroniza com o Pipedrive?"
Identificada · Marta Ruiz, Ops LeadQUENTE
Coaching de vendas
A LIA não substitui seus vendedores. Ela os torna perigosos.
O trabalho hoje
Coaching significa um gestor acompanhando calls quando dá tempo, feedback entregue uma semana depois e novos vendedores aprendendo enquanto queimam pipeline real.
Com a LIA
Em calls ao vivo, a LIA sugere a próxima pergunta, traz orientação para tratar objeções e mantém os vendedores no seu playbook em tempo real. Depois da call: uma nota contra o seu processo de vendas, oportunidades perdidas sinalizadas, itens de ação extraídos. E antes de encarar um comprador real, os vendedores praticam contra a LIA como comprador de IA realista — personas diferentes, objeções diferentes, role-plays pontuados — para a rampa acontecer no ensaio, não na receita.
Call ao vivo · minuto 12
Próxima pergunta sugerida
“Quem mais precisaria aprovar uma mudança como essa?”
Descoberta não feita
O prazo nunca foi estabelecido — 3 oportunidades perdidas.
Aderência ao playbook78%
Você decide exatamente o que a LIA sabe e diz
Suba documentos. Aponte-a para o seu site, inteiro ou apenas páginas específicas. Conecte fontes de conhecimento externas. Organize as informações por agente, teste antes de publicar e atualize o que for no momento em que o negócio mudar.
A LIA te diz o que não conseguiu responder, para sua base de conhecimento melhorar a partir de conversas reais. E ela só usa informações que você aprovou: sua voz de marca, seu estilo de resposta, suas regras.
Documentos
PDFs, fichas técnicas, playbooks, tabelas de preço.
Seu site
O site inteiro ou só as páginas que você escolher.
Catálogos de produto
Dados estruturados respondidos especificação por especificação.
Fontes externas
Notion, Sheets, SharePoint, Dropbox.
Escopo por agente
Organize o que cada especialista pode ver.
Teste antes de publicar
Teste as respostas em privado e depois publique.
Para o seu avaliador técnico
Construído como infraestrutura, não como widget
Arquitetura multiagente
Um Router Agent classifica a intenção e entrega cada conversa a especialistas: Conhecimento, Qualificação, Agendamento, CRM, E-mail, Escalonamento, Inteligência de Visitantes e Coaching de Vendas.
Geração aumentada por recuperação (RAG)
Sobre suas fontes de conhecimento aprovadas, com busca híbrida e reordenação por cross-encoder para acertar em documentos de negócio reais, catálogos, fichas técnicas e playbooks.
Isolamento de dados por empresa
E controles de acesso configuráveis sobre o que a LIA pode ver e dizer.
Mais de 20 integrações nativas
Em CRMs, calendários, e-mail e comércio; não gambiarra com Zapier.
Integração oficial com a WhatsApp Business API
Como Meta Business Partner oficial, com Embedded Signup verificado.
Seu stack, já conectado
CRM
HubSpot · Salesforce · Pipedrive · Zoho · Monday.com · Freshworks · Zendesk
Calendário
Google Calendar · Microsoft Outlook
E-mail
Gmail · Outlook
Comércio
WooCommerce: a LIA responde perguntas de produto, mostra produtos no chat e adiciona ao carrinho
Também
Notion · Google Sheets · SharePoint/OneDrive · Dropbox · Apollo · e mais
Cada lead, transcrição, resumo, reunião e registro de comportamento sincroniza automaticamente. Seu CRM continua sendo a única fonte de verdade.
Controles que seu jurídico vai aprovar de verdade
- Captura de leads baseada em consentimento, com controles de PII configuráveis e mascaramento de dados sensíveis
- A LIA responde apenas a partir de informações aprovadas da empresa: nada raspado, nada improvisado
- Caminhos de escalonamento humano para conversas sensíveis, com trilha de auditoria completa de conversa e atividade
- Verificado Google CASA Tier 2 · Meta Business Partner · suporte à conformidade com o GDPR
Perguntas que compradores realmente fazem
Um agente de vendas com IA é um software que conduz conversas de vendas reais com os visitantes: responde perguntas a partir do conhecimento aprovado da empresa, faz a qualificação de leads com frameworks como SPIN e MEDDIC, agenda reuniões em calendários reais e faz follow-up por e-mail e WhatsApp. Diferente de um chatbot, que segue um script, um agente de vendas com IA conduz a conversa do início ao fim e escala para uma pessoa quando necessário.
Um chatbot segue árvores de decisão definidas previamente. A LIA roda um sistema multiagente: um router lê a intenção e entrega a conversa a especialistas em conhecimento, qualificação, agendamento, CRM, e-mail e escalonamento. O resultado é uma conversa que qualifica, agenda e sincroniza com o seu CRM, não uma árvore de perguntas frequentes.
Não. A LIA responde apenas a partir das fontes de conhecimento que você aprova — seus documentos, páginas, catálogos e playbooks — usando geração aumentada por recuperação. Quando não consegue responder com confiança, ela diz, escala para uma pessoa e sinaliza a lacuna para sua base de conhecimento melhorar. Sem respostas alucinadas, por decisão de projeto.
A LIA é multilíngue por padrão. Ela detecta o idioma do visitante e responde nele dentro da mesma conversa, incluindo português, inglês e espanhol, sem você precisar configurar um agente diferente por idioma.
Sim. A LIA tem mais de 20 integrações nativas, entre elas HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Monday.com, Freshworks e Zendesk, além de Google Calendar, Microsoft Outlook, Gmail e WooCommerce. Cada lead, transcrição, resumo, reunião e registro de comportamento sincroniza automaticamente, e seu CRM continua sendo a única fonte de verdade.
Não. A LIA redige os follow-ups a partir do histórico real da conversa, mas cada um passa por aprovação humana antes de sair. Isso é deliberado: envio automático em volume é como se destrói a reputação de remetente, e recuperá-la é lento.
A ConnectLoop é Meta Business Partner oficial com Embedded Signup verificado, então a LIA opera na WhatsApp Business API oficial. As conversas que começam no seu site continuam no WhatsApp com a thread completa intacta, onde a LIA segue respondendo, qualificando e agendando.
A configuração é feita conectando suas fontes de conhecimento — documentos, páginas do site, catálogos — e testando as respostas em privado antes de publicar. Não há projeto de integração: você instala o widget, aprova o que a LIA pode dizer e ela entra no ar.
O jeito mais rápido de avaliar a LIA é falar com ela
Ela está no canto desta página, treinada na própria base de conhecimento da ConnectLoop. Faça a pergunta mais difícil que você tiver, e então imagine ela treinada na sua.