Glosario
Calificación de leads (lead scoring)
El lead scoring es la práctica de ordenar los leads según su probabilidad de compra, usando señales como necesidades declaradas, presupuesto, interacción y comportamiento en el sitio.
Los puntajes suelen agruparse en caliente, tibio o frío para definir la prioridad de seguimiento. El scoring moderno combina lo que el lead dice en la conversación con lo que hizo en el sitio antes y después de identificarse.